TikTok đang là ứng dụng hàng đầu hiện nay, sở hữu cho mình một tệp khách hàng trẻ chất lượng. Nên trình quản lý quảng cáo TikTok ra đời để hỗ trợ các doanh nghiệp cũng như các nhà kinh doanh có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng của họ trên nền tảng này. Vậy cách thức hoạt động cũng như cách quản lý trình quảng cáo TikTok là gì? Hãy cùng Trang Nhung Tech tìm hiểu trong bài đăng dưới đây nhé!
I. Trình quản lý quảng cáo TikTok là gì?
Trình quản lý quảng cáo TikTok (TikTok Ads Manager) là nơi cung cấp toàn bộ các công cụ mà các nhà quảng cáo cần để tạo và quản lý quảng cáo trên TikTok.
Từ trình quản lý này, nhà quảng cáo có thể tiếp cận các nhóm đối tượng mục tiêu khác nhau trên toàn cầu trên TikTok lẫn các ứng dụng có liên quan khác của TikTok.
Cũng tương như các nền tảng quảng cáo khác, trình quản lý quảng cáo của TikTok giúp nhà quảng cáo tạo chiến dịch (Ad Campaign), xây dựng các nhóm quảng cáo (Ad Group) và các mẫu quảng cáo (Ad).
Sau khi khởi chạy các chiến dịch quảng cáo, nhà quảng cáo có thể xem tất cả các số liệu hiệu suất quảng cáo từ trình quản lý quảng cáo.
Để tránh các trường hợp quảng cáo khó được duyệt, quảng cáo bị từ chối hay thậm chí là bị khoá tài khoản, các nhà quảng cáo nên tìm hiểu kỹ Chính sách quảng cáo của TikTok.
Dưới đây là giao diện từ trang tổng quan trong TikTok Ads Manager
II. Cách đăng ký trình quản lý quảng cáo TikTok
Trước khi bắt đầu triển khai những chiến dịch quảng cáo đầu tiên, bạn cần đăng ký tài khoản trình quản lý quảng cáo TikTok và làm quen với công cụ này trước. Quy trình này khá đơn giản, bạn có thể tham khảo các bước bên dưới nhé:
- Bước 1: Bạn truy cập vào đường link dẫn tới trình quản lý quảng cáo TikTok sau: https://ads.tiktok.com
- Bước 2: Bạn điền đầy đủ thông tin được yêu cầu để đăng ký tài khoản.
- Bước 3: Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được chuyển về giao diện chính của trình quản lý quảng cáo TikTok như bên dưới.
- Bước 4: Tại đây, bạn điền đầy đủ các thông tin về tài khoản ở mục Cài đặt tài khoản bao gồm: Tên tài khoản, mã số thuế, kiểu thanh toán, thông tin liên hệ và nhiều thông tin khác.
- Bước 5: Sau đó, bạn cần thêm các phương thức thanh toán.
- Bước 6: Khi hoàn tất các bước trên bạn đã có thể tiến hành một chiến dịch quảng cáo.
III. 6 Bước thiết lập và triển khai một chiến dịch quảng cáo trên Trình quản lý quảng cáo TikTok
Bước 1: Chọn mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo
Tuỳ vào từng mục tiêu hay chiến lược khác nhau, nhà quảng cáo có thể lựa chọn các mục tiêu chiến dịch cụ thể khác nhau như:
- Xây dựng nhận thức về thương hiệu (Brand Awareness).
- Tăng lưu lượng truy cập vào website (traffic).
- Tăng lượt cài đặt ứng dụng (App Install).
- Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng (Lead Generation).
- Thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website (Conversion).
Để có thể đạt được các mục tiêu như mong muốn sau khi các quảng cáo được phân phối, điều quan trọng là thương hiệu hay doanh nghiệp phải xác định chính xác nhu cầu của họ. Hay đâu là hành động mà họ muốn khách hàng thưc hiện khi nhìn thấy các mẫu quảng cáo.
Chẳng hạn, nếu nhu cầu là thu hút được nhiều khách hàng truy cập vào website, thương hiệu có thể chọn mục tiêu là tăng lưu lượng truy cập vào website (traffic). Hay nếu doanh nghiệp cần khách hàng tiềm năng, mục tiêu có thể là thúc đẩy khách hàng tiềm năng.
Về mặt tổng quan, có thể chia mục tiêu của các chiến dịch quảng cáo trên TikTok thành 3 loại:
- Thay đổi nhận thức (Awareness),
- Thúc đẩy sự cân nhắc về thương hiệu (Consideration)
- Gia tăng chuyển đổi (Conversions).
Bước 2: Chọn đối tượng mục tiêu (Target Audience).
Tuy vào từng mục tiêu quảng cáo khác nhau, doanh nghiệp hay nhà quảng cáo cũng có thể cần nhắm mục tiêu tới các nhóm đối tượng khác nhau.
Hiện TikTok cung cấp một số tuỳ chọn nhắm đối tượng mục tiêu như:
- Nhắm mục tiêu theo địa điểm: Bạn có thể chọn các khu vực hay thành phố cụ thể mà bạn muốn quảng cáo của mình xuất hiện.
- Nhắm mục tiêu theo sở thích và hành vi: Tuỳ vào sản phẩm hay dịch vụ của bạn là gì, bạn có thể lựa chọn các sở thích hay hành vi tiêu biểu của khách hàng. Như thích thời trang, thích công nghệ hay thích marketing chẳng hạn.
- Nhắm mục tiêu vào các nhóm đối tượng tuỳ chỉnh: Nếu bạn đã từng chạy quảng cáo trước đây và có một lượng khách hàng đã tương tác với mình trên website hay fanpage chẳng hạn. Bạn có thể tương tác lại (re-marketing) với nhóm đối tượng này.
Nhắm mục tiêu vào các nhóm đối tượng tương tự (Lookalike): Nếu bạn đã có các tệp khách hàng (gốc) của riêng mình như tệp đã truy cập website hay tệp đã mua hàng, bạn có thể sử dụng tệp đối tượng này để mở rộng ra các tệp tương tự.
Nhắm mục tiêu đến các nhóm đối tượng tích hợp (Audience Integrations): Ngoài các cách tiếp cận đối tượng mục tiêu nói trên, bạn cũng có thể sử dụng tính năng tích hợp đối tượng để mở rộng hay tương tác lại với khách hàng. Chẳng hạn như nếu bạn đang sử dụng các nền tảng thu thập dữ liệu của bên thứ ba (third-party data), bạn có thể tích hợp các tệp đối tượng này vào trình quảng cáo quảng cáo của TikTok.
Bước 3: Thiết lập ngân sách.
Ở phần này, nhà bán hàng có thể lựa chọn sử dụng ngân sách theo ngày hoặc trọn đời tùy theo nhu cầu của mình. Bên cạnh đó, để lên được mức ngân sách sao cho hiệu quả nhất, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Nên để ngân sách mở
- Nên dùng ngân sách hàng ngày
- Trong khi chọn Giới hạn giá thầu hoặc Giới hạn chi phí làm chiến lược đấu thầu, bạn nên thiết lập ngân sách tối thiểu gấp 20 lần CPA mục tiêu.
Bước 4: Xây dựng và thiết kế quảng cáo.
Khi nói đến quy trình khởi chạy các chiến dịch quảng cáo, thiết kế hay xây dựng nội dung quảng cáo là một trong những phần quan trọng nhất.
Bạn có thể tham khảo tất cả những thông tin về TikTok và quảng cáo TikTok tại đây.
Như đã phân tích ở trên, quy trình xây dựng quảng cáo của TikTok có 3 phần là thiết lập chiến dịch quảng cáo, nhóm quảng cáo và quảng cáo.
Trình quản lý quảng cáo của TikTok hiện đang cung cấp 2 định dạng nội dung quảng cáo chính đó là video hoặc hình ảnh và với mỗi nhóm quảng cáo, TikTok cho phép nhà quảng cáo thêm tối đa 20 mẫu quảng cáo.
Bước 5: Xuất bản quảng cáo và chờ duyệt.
Sau khi đã hoàn tất các bước cơ bản nói trên, bạn chọn xuất bản quảng cáo. Quảng cáo vừa thiết lập của bạn sẽ lập tức được gửi tới hệ thống kiểm duyệt của TikTok và sẽ được chính thức đăng lên sau khoảng 1-2 tiếng.
Bước 6: Theo dõi kết quả quảng cáo
Bước cuối cùng là theo dõi kết quả và điều chỉnh chiến lược sao để tối ưu hiệu quả quảng cáo. Với nhiều công cụ hữu ích cung cấp các số liệu chi tiết ở từng phần, bạn có thể dễ dàng quản lý và phân tích được xem quảng cáo của mình có đang hoạt động tốt hay không trên trình quản lý quảng cáo TikTok. Nếu không thì cần phải thay đổi ở điểm nào.
Các chỉ số mà bạn cần lưu ý trong quá trình này là:
- Chi phí trên mỗi lần nhấp chuột (CPC).
- Chi phí trên mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo (CPM),
- Tỷ lệ nhấp chuột (CTR),
- Số lần chuyển đổi (Conversion),…
THÔNG TIN KHÁC:
Hướng dẫn mua hàng và kiểm tra tình trạng đơn hàng trên Tiktok Shop
[…] sử dụng Tik Tok ngày càng tăng cao nhưng không phải ai cũng hiểu rõ về sử dụng TikTok Ads. Tại Việt Nam hiện nay, Tiktok cung cấp hai loại hình quảng cáo chính là quảng […]